Política de privacidade
Esta política explica como este site trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Última atualização
Sigilo médico
As informações clínicas das pacientes em acompanhamento são tratadas no consultório, protegidas pelo sigilo médico e pelas normas do Conselho Federal de Medicina. Elas não passam por este site e não estão armazenadas nele.
O que este site coleta
Este site não coleta dados por formulário
Diferente da maioria dos sites, este não tem formulário, cadastro, login nem newsletter.
Não existe nenhum campo para você preencher nome, telefone, e-mail ou mensagem. Navegar por estas páginas não envia nenhum dado seu para o consultório.
Também não há ferramenta de medição de audiência. Não existe Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, mapa de calor nem qualquer script de rastreamento.
Registros técnicos de acesso
Como todo site na internet, o servidor que entrega estas páginas registra automaticamente informações técnicas de cada acesso:
- Endereço IP
- Data e hora do acesso
- Páginas visitadas
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Origem do acesso, quando disponível
Esses registros existem para manter o site no ar, estável e seguro, e para investigar falhas ou incidentes. Eles não são usados para criar perfil de comportamento, para publicidade nem para identificar você individualmente.
Quando você clica para falar com o consultório
Os botões de contato levam você para fora deste site, para o WhatsApp. A conversa abre em branco, sem nenhuma mensagem escrita por nós: o que for enviado é o que você escrever. A partir do clique:
- A conversa acontece dentro do WhatsApp, serviço da Meta, sob os termos e a política de privacidade dela.
- Este site não registra, não armazena e não tem acesso ao conteúdo dessa conversa nem ao seu número de telefone.
- O atendimento é feito pela secretária do consultório, e o que você informa ali é tratado no contexto do agendamento e do atendimento médico, sob sigilo profissional, fora do alcance deste site.
O mesmo vale para o link do Instagram: é serviço de terceiro, acionado somente por um clique seu.
Finalidades e bases legais
- Dado
- Registros técnicos de acesso
- Para quê
- Operar o site, manter a estabilidade e a segurança, investigar incidentes
- Base legal
- Legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX)
- Dado
- Dados enviados ao Google pelo mapa
- Para quê
- Exibir a localização do consultório
- Base legal
- Legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX), com direito de oposição
Não há outra coleta de dados pessoais por este site. Seus dados não são usados para publicidade direcionada e não há remarketing.
Compartilhamento e serviços de terceiros
Seus dados nunca são vendidos, alugados, cedidos ou comercializados, e não são compartilhados com terceiros para finalidade comercial ou publicitária.
Só existem dois terceiros envolvidos no funcionamento do site: a empresa de hospedagem (Vercel), que entrega estas páginas ao seu navegador e por isso registra os dados técnicos descritos em O que este site coleta, e o Google, que fornece o mapa da seção Localização e horários, nas condições descritas em Cookies.
Os links para WhatsApp e Instagram só são acionados se você clicar. Cada um desses serviços tem termos e política de privacidade próprios, sobre os quais o consultório não tem controle.
Esses fornecedores de tecnologia operam com servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados (LGPD, arts. 33 a 36), amparada nas garantias contratuais e nos compromissos de proteção de dados oferecidos por eles.
Retenção
Este site não mantém banco de dados de visitantes, então não existe cadastro seu armazenado aqui.
Os registros técnicos de acesso ficam na infraestrutura da empresa de hospedagem, pelo período necessário à operação e à segurança do serviço, conforme a política dela. Os cookies eventualmente definidos pelo Google seguem os prazos do próprio Google e as configurações do seu navegador.
Segurança
- Conexão criptografada em todas as páginas (HTTPS)
- Superfície mínima de coleta: sem formulário, sem cadastro e sem banco de dados de visitantes. O que não é coletado não pode vazar
- Fontes e recursos visuais servidos pelo próprio domínio do site, sem requisição a servidores de terceiros
- Links externos abertos com isolamento de contexto
- Acesso à infraestrutura do site restrito à equipe responsável pela manutenção
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicadas, como determina a LGPD.
Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, pedir a eliminação de dados desnecessários, saber com quem foram compartilhados e opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse, como é o caso dos registros de acesso e do mapa. Como o site não guarda dados que identifiquem você, na prática há pouco a acessar ou eliminar, mas o canal existe e os pedidos são atendidos.
Como exercer
A resposta é dada em até 15 dias, e pode ser necessário confirmar sua identidade antes de atender pedidos de acesso ou de eliminação.
Não há encarregado formalmente indicado. A Dra. Lizéta Cristine Lemes Saúde se enquadra como agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11) e mantém o canal acima para receber pedidos e reclamações.
Dados de saúde e sigilo médico
O conteúdo deste site é informativo e se dirige a pessoas adultas que procuram atendimento em ginecologia e obstetrícia. O site não se dirige a menores de idade, não cria perfil de comportamento de nenhum visitante e não faz publicidade direcionada.
Dado de saúde é dado pessoal sensível (LGPD, art. 5º, II), e este site não trata nenhum. As informações clínicas da paciente são tratadas na consulta e no prontuário, sob sigilo médico e sob as normas do Conselho Federal de Medicina, e não têm relação com este site.
Nada do que você lê aqui é registrado como interesse seu por um assunto. Abrir a página de climatério, a de pré-natal ou a de qualquer outro motivo de consulta não deixa marca associada a você em lugar nenhum.
Aviso sobre o conteúdo do site
As informações publicadas aqui têm caráter informativo e educativo. Elas não substituem a consulta médica, o exame clínico, o diagnóstico nem o tratamento indicados por um profissional que avaliou a paciente individualmente. Ler o site ou enviar mensagem pelo WhatsApp não estabelece relação médico-paciente.
Emergência
Em caso de emergência, procure o serviço de saúde mais próximo ou ligue para o SAMU (192).
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada quando o site ou a legislação mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo desta página, e alterações relevantes serão sinalizadas no próprio site.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Se uma dúvida ou reclamação não for resolvida diretamente pelo canal acima, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.
Legislação aplicável
Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial:
- Lei nº 13.709/2018Lei Geral de Proteção de Dados
- Lei nº 12.965/2014Marco Civil da Internet
- Lei nº 8.078/1990Código de Defesa do Consumidor
- Resolução CFM nº 2.336/2023Publicidade médica